ELEKTRİKÇİN / ARIZA HİZMETLERİ
Aydınlatma Arızası
Kontrol ve Onarım
Lamba yanmıyor, ışık titriyor ya da aydınlatmanın bir bölümü çalışmıyor mu? Belirtileri ve konumunuzu paylaşın; yerinde kontrol için servis uygunluğunu netleştirelim.
Konut · Apartman · İş yeri
Sorunun yalnızca lambadan mı, ilgili devreden mi kaynaklandığını değerlendirelim.
ARIZA BELİRTİLERİ
Hangi belirtiyi yaşıyorsunuz?
Belirtiler ilk değerlendirmeye yardımcı olur. Aynı belirti farklı nedenlerden kaynaklanabilir; kesin işlem kapsamı yerinde kontrolle belirlenir.
01
Yanmayan lamba
Tek bir aydınlatma noktasının mı etkilendiğini paylaşın. Lamba, armatür ve ilgili bağlantı kontrol ihtiyacı değerlendirilir.
02
Titreyen ışık
Titremenin sürekli mi, aralıklı mı olduğunu ve başka ışıklarda görülüp görülmediğini belirtin.
03
Birden fazla armatür etkileniyor
Aynı alan veya devredeki aydınlatmalar birlikte etkileniyorsa bu bilgiyi iletin. Kontrol yalnızca lambayla sınırlı olmayabilir.
YERİNDE KONTROL
Neyi kontrol ediyoruz?
Lamba ve armatür değerlendirmesi
Arıza belirtisiyle ilişkili lamba ve armatürün durumu kontrol edilir. Onarım veya değişim ihtiyacı yerinde değerlendirmeden sonra açıklanır.
Anahtar, bağlantı ve devre kontrolü
Sorunun aydınlatma elemanıyla mı, anahtarla mı veya ilgili bağlantı ve devreyle mi ilişkili olduğu değerlendirilir. Gerekli müdahale tespit edilen kaynağa göre planlanır.
İşlem ve malzeme bilgisi
Önerilen işlem, malzeme ihtiyacı ve ücret koşulları müdahale öncesinde görüşülür. Bu hizmet arıza kontrolü ve onarımına odaklanır; yeni aydınlatma tasarımı veya kapsamlı kurulum ayrı değerlendirilir.
Servis öncesi kısa bilgi listesi
İlçe ve mahalle • Etkilenen alan • Sorunun başladığı zaman • Fark ettiğiniz koku, ses veya hasar • Erişim koşulları
Fotoğraf göndermek için pano, priz veya armatür kapağını açmayın. Koruma elemanlarını devre dışı bırakmayın. Müdahale gerektiren durumlarda uzman kontrolü isteyin.
SERVİS SÜRECİ
Üç adımda net bir başlangıç.
01 / İLETİŞİM
Belirtiyi paylaşın
İlçenizi ve yaşadığınız sorunu telefon veya WhatsApp üzerinden iletin.
02 / PLANLAMA
Uygunluğu netleştirelim
Servis zamanı, konum ve ilk değerlendirme için gerekli bilgiler görüşülür.
03 / YERİNDE KONTROL
Sorunu değerlendirelim
Arıza kontrol edilir; yapılacak işlem ve ücret bilgisi müdahale öncesinde açıklanır.
MERAK EDİLENLER
Aydınlatma arızası için
sık sorulanlar.
Sorununuzu ve konumunuzu paylaşarak başlayın.
Lamba değişimi her sorunu çözer mi?
Hayır. Sorun anahtar, armatür veya ilgili bağlantı ve devreden kaynaklanıyorsa yalnızca lamba değişimi yeterli olmayabilir. Gerekli işlem kontrol sonrasında belirlenir.
Titreyen ışık için servis talebi oluşturabilir miyim?
Evet. Titremenin tek bir noktada mı, birden fazla ışıkta mı görüldüğünü ve hangi koşullarda olduğunu paylaşın. Kesin neden yerinde kontrolle değerlendirilir.
Apartman ortak alanları ve iş yerleri için de hizmet var mı?
Bu alanlardaki aydınlatma arızaları için talep iletebilirsiniz. Konum, erişim koşulları ve armatürün bulunduğu yükseklik gibi bilgiler üzerinden servis uygunluğu netleştirilir.
İlgili arıza hizmetleri
ELEKTRİK ARIZASI İÇİN İLETİŞİM